alias tanımlı değil

alias tanımlı değil


E-Fatura gönderim işlemi yapılırken gelen HATA:Kullanıcı bilgisi sistemde bulunamadı!, bu hatanın sebebi firmanın alias bilgileri değişmiş olabileceğinden yada hatalı bir alias adresi seçildiğinden dolayı oluşmaktadır. Yeni alias adresini öğrenebilmek için Muhasebe - Diğer- Efatura firmalar alanından ilgili firmanın vergi nosu aratılarak, alias mail adresi bulunur ve oradan sistem- yurtiçi müşteri- diğer bilgiler- efaturanın sabit gideceği alias alanına yazılabilir. Fakat ilgili alandaki mailide girmenize rağmen hala hata geliyorsa, firmanızla görüşerek doğru alias mail adresini öğrenmeniz gerekmektedir.

Yapılması Gereken;

1-Muhasebe Sistemi/Müşteri girişi/ilgili firma aratılır/Diğer Bilgiler/alias alanının dolu olup olmadığı ve doğruluğu kontrol edilmelidir.





2-Muhasebe Sistemi/Diğer/E-Fatura Firmalar alanından alias veya vergi numarası aratılarak kontrol sağlanabilir.



3-Genel güncelleme alınmalıdır. Güncelleme almanın sebebi : Günlük olarak efaturaya geçen firmalar GİBin mükellef listesinden çekilerek  güncellemesi çıkarılmaktadır.

4-Alias ve vergi numarası firmadan teyit alınmalıdır.