Çözüm: Belge alındıktan sonra beyannamede değişiklik yapılmış olabilir.

Belge referans numarası yanlış yazılmış olabilir ya da manuel verilmiş ve sistemde kaydı olamayabilir. 

Belge sorgulandığı zaman belge durumunun kapalı olup olmadığına bakılmalıdır. Belge alınan yer ile görüşülebilir.