Hatayı aldığınız kalemdeki GTİP 'e ait ürünü ithal edebilmek için mevzuat gereği belirtilen belgeyi/belgeleri beyan etmelisiniz. Mevzuatı incelemek için ithalat programında mevzuat kısmına gelerek detaylı inceleme yapabilirsiniz. Bu aşamada müşavirinizden destek alabilirsiniz. Mevzuattan kontrol sağladığınızda mevzuat alanında  belgeyi/belgeleri girilmesine ait kayıt mevcut değil  ise  Ticaret Bakanlığı çağrı merkezine çağrı kaydı oluşturmalısınız.