Web gümrükte kullanıcı açılırken başlangıç tarihi ne zaman girilirse o zamandan itibaren sorgu çekilebilmektedir bu tarihi kendiniz ayarlayabilirsiniz.

Kayıtlı kullanıcıda bu sorunu çözmek için;

Admin kullanıcısı ile web gümrüğe giriş yapılıp Admin Menüsü Altında / Kullanıcı yönetimi seçilip firma kullanıcı aratılıp ilgili kullanıcı için Temel alanında Başlangıç Tarihi yeninden düzenlenir ve kaydedilir.