Cep Gümrük giriş ekranından Şifremi Unuttum butonuna tıklanarak gelen ekranda mail bilgisi girilir mail bilgisi girildikten sonra firma getir butona tıklanarak firma bilgisi seçilir ve Yeni Geçici Şifre Al butonuna tıklanarak mail adresinize gel geçici şifreyle giriş sağlanır ve şifre değiştirme işlemi gerçekleştirilir .

Not: Mail adresinizi bilmiyorsanız firma yetkililerinizle görüşerek işlem sağlayabilirsiniz bilginize.