Elektronik İmza ile kullanıcı kodu üzerindeki bilgiler uyumsuz
İlgili hata, dosyanın tescile gönderimi sırasında alınmaktadır. Hatanın nedeni, imza bilgilerinin gümrük sistemindeki kart tanımlarıyla uyumsuz olması veya işlem sırasında doğru karne sahibinin seçilmemesidir.
GTB sisteminde tanımlı bilgilerin aşağıdaki adımlara göre kontrol edilmesini rica ederiz.
- Sistem > Diğer > Karne Sahibi ekranında yer alan T.C. Kimlik Numarası bilgisinin doğruluğunu kontrol ediniz.
- Eğer GTB Uygulamalar sayfası üzerinden şifre değişikliği yapıldıysa, programda ilgili gümrük müşavirine ait Bilge Şifresi bilgisini güncelleyiniz.
- Bu bilgiler doğru olmasına rağmen sorun devam ediyorsa, elektronik imza kartının seri numarası değiştirilmiş veya güncellenmiş olabilir. Bu durumda GTB Uygulamalar sayfası üzerinden imza kartı seri numarasının yeniden tanımlanması gerekmektedir. Seri numarasının nasıl güncelleneceğine ilişkin dokümanı ekte bulabilirsiniz.
- Tüm kontrollerin ardından sorun devam ederse, elektronik imza kartını sağlayan firma ile iletişime geçerek kart bilgilerinin doğruluğunu kontrol ettirmeniz gerekmektedir.
Kartın Seri Numarasını ilgili linkten bulabilirsiniz . E-İmza Kart Seri Numarasını Nasıl Bulabilirim?
İthalat beyannamesinde Sayfa 3 de yer alan EDI Karne Sahibi alanı ;
İhracat Beyannamesinde Sayfa 1 de yer alan 54. Bey .Sah. alanı ;