Bu hatanın gelme sebebi İhracat E-fatura sağlayıcınız ile sistem arasındaki bağlantı kopukluğundandır.
1-Konuyla ilgili İhracat E-fatura entegratörünüzün sisteminde genel bir sorun olmadığına emin olunuz.
2-Web servis Adresine erişimini kontrol ediniz.
Webservis adreslerini bulmak için:
Evrim haber /Diğer / Users (Admin şifre girişi yapılır.)
Sistem / Inı dosyası ayarları Sistem :İhracat seçilerek Başlık : EFATURA başlığından kontrol edilir.
Eğer ilgili entegratörünüze ait kayıt yok ise o zaman farklı bir alanı daha kontrol etmeniz gerekir.
Sistem / Inı dosyası ayarları Sistem :Muhasebe Başlık : EFATURA seçilerek Altbaşlık alanında Entegratörünüzün adının olduğu satırı kontrol edebilirsiniz.
Metin alanında yazan adresi browser kopyalayıp bilgisayarın bu adrese erişimini kontrol edin.
Not: Farklı bir dış ortamdan (network dışında olan bir bilgisayardan ya da telefondan) erişimi kontrol etmenizde fayda vardır. (ÖRN:Kendi cep telefonunuz üzerinden )