İhracat birlik ödemesi işleminden sonra kripto numarasını almaya çalıştığımızda beyanname üzerine kripto numarası düşmüyor ne yapmak gerekir ?
1-İhracat Sistemi/ Sistem/ İhracatçı Birlik/ Birlik bilgileri alanındaki bilgilerin doğruluğu kontrol edilmelidir.
2- Birlik ödeme sayfası/ Ödeme sayfasında /GB İzleme - ilgili birlik kaydın üzerine tıklanır ve aşağıdaki resimdeki gibi FTP tuşuna tıklanır. Böylece oluşan aynı kripto numarası yeniden tetiklenmiş olur ve beyanname üzerinde gelip BİRLİKTEN DOSYA AL denildiğinde kriptonun düşmesi sağlanır.(Konu hakkında birliğin çağrı merkezinden destek alabilirsiniz. Birlik tarafından ftp nin açılması gerekmektedir.