Kontrol ve Tescil Cevapları Gelmemektedir
1- Dosya bekleme konumunda kalmış ise XMLAPP.EXE Programı açık değil veya açıksa Bağlan butonuna basılmamış olabilir. Bağlan butonu ile xml app çalıştırılmalıdır.
Bilgisayarım > X > Exe > XmlApp > sağ click/yönetici olarak çalıştırılmalıdır. ( Herhangi bir makine olabilir ancak server - ana bilgisayarda çalıştırılmasını öneririz. )
2-) Xml app exe olarak değil, servis kullanıyor olabilirsiniz. Server bilgisayarda hizmetler - servisler bölümünde EvrimGumrukXmlSvc durmuş olabilir. Start - başlat yaparak çalıştırabilir ya da restart edebilirsiniz.
3-) Xml App ve xml client güncel versiyonlar çalıştırılmalıdır.
https://update.evrim.com/VersiyonBilgisi.aspx adresinden versiyon kontrolü yapabilirsiniz Güncelleme almanıza rağmen bu bilgisayar > x > exe içerisinde güncel versiyonlar yok ise gönderilmesi için tarafımıza dönüş sağlayabilirsiniz.
4-) Dosya özelinde problem yaşanıyor olabilir , ilgili dosyayı farklı referansa kopyalayarak kontrollerinizi sağlayabilirsiniz.
5-) Tescil sorgulaması yapılabilir. (Link üzerinden kontrol sağlayabilirsiniz.)
6-) Yukarıdaki maddelere rağmen problem devam ediyor ise gümrük kaynaklı genel hata olabilir. Evrim Haberi takip edebilirsiniz.