Muhasebe e-faturamızı gönderirken HATA:Could not found account in system with the given aliases :urn:mail:defaultgb@**********.com,null hatasını alıyoruz ?
Kontrol edilmesi gereken alanlar aşağıdaki gibidir.
1-E-Fatura tanımlar ekranında ;
- Firma bilgisi müşteri girişinden seçilen firma kartındaki vergi no ile tanımlardaki vergi no doğru mu?
- Alias bilgileri portal tarafındakinin aynısı mı? Kontrol edilmelidir.
2-E-fatura firmalar güncellemesi evrimnet üzerinden alınmalıdır. ( Güncelleme işlemi için linkten destek alabilirsiniz. https://destek.evrim.com/portal/tr/kb/articles/g%C3%BCncelleme-alma-i%C5%9Flemi-1-10-2020-2)
3-Users >Sistem İNİ Ayarları > Muhasebe > İni ve Numaratör ekranında Başlık > EFATURA seçildikten sonra hangi entegratör kullanılıyor ise; onun url adreslerini kontrol edilerek hatalı ise, Metin Başlığı alanına olması gereken url adresi yazılmalıdır.
Not: 1. ve 2. maddeler kontrol edildikten sonra güncellemeler yapıldığında programı kapatıp açmanıza rağmen hata devam ediyor ise, tarafımıza dönüş yapabilirsiniz.
Related Articles
HATA:Gönderim Sırasında hata oluştu. Kullanıcı bilgisi sistemde bulunamadı! Identifier: **********, alias : urn:mail:*********@*******, unit : PK
Muhasebe sisteminde e-fatura gönderim yaparken gelen bu hatanın sebebi; Faturadaki müşterinizin alias bilgisinin yanlış olmasından kaynaklanmaktadır. Nasıl kontrol sağlarız? 1-Ön Muhasebe Sistemi / Yurt İçi Müşteri ekranında müşterinin vergi ...E-fatura Entegrasyon
Bildiğiniz gibi E-fatura sisteminde 3 ayrı yöntem bulunmaktadır. *Portal *Özel entegratör *Entegrasyon Entegrasyon yöntemini kullanan kullanıcılarımız için Evrim E-fatura Entegrasyon işlemi şu şekildedir: E-fatura sistemine kayıtlı olan firma ...SEND - FAILED - - (**********,Defaultpk) ikilisine ait adres bilgisi bulanamadı. (**********,Defaultpk) ikilisine ait adres bilgisi bulanamadı.
Muhasebe sisteminde e-fatura gönderim yaparken gelen bu hatanın sebebi; Faturadaki müşterinizin alias bilgisinin yanlış olmasından kaynaklanmaktadır. Kontrol edilmesi gereken alanlar aşağıdaki gibidir; 1-Ön Muhasebe Sistemi / Yurt İçi Müşteri ...Server was unable to process request. ---> E-Fatura mükellefine E-Arşiv fatura gönderilemez.
Ön muhasebe sistemi: Aktarımlar > E-fatura > Evrim entegrasyon ekranında E-arşiv faturası gönderirken gelen bu hata; Firmanın E-fatura mükellefi olduğu halde; E-fatura değil de, E-arşiv faturası kesildiğinden gelmektedir. Firma eğer E-fatura firması ...Muhasebe Fatura Numaratör Düzenleme
Herhangi bir işlem dolayısı ile fatura girişi üzerinden yazdır diyerek ya da manuel yazarak fatura numaratöründe atlama , hatalı bir numara verme işlemi gerçekleştirilmiş ise aşağıdaki ekrandan numaratörü düzenleyebilirsiniz. Muhasebe Sistemi > 3. ...