SEND - FAILED - - (**********,Defaultpk) ikilisine ait adres bilgisi bulanamadı. (**********,Defaultpk) ikilisine ait adres bilgisi bulanamadı.
Muhasebe sisteminde e-fatura gönderim yaparken gelen bu hatanın sebebi; Faturadaki müşterinizin alias bilgisinin yanlış olmasından kaynaklanmaktadır.
Kontrol edilmesi gereken alanlar aşağıdaki gibidir;
1-Ön Muhasebe Sistemi / Yurt İçi Müşteri ekranında müşterinin vergi numarasının doğruluğu kontrol edilir.
2-Yine aynı ekrandan değiştir butonuna tıklanarak ; Diğer Bilgiler / Efaturanın Sabit Gideceği Alias alanı kontrol edilmelidir. Buraya mail tanımlanmış olabilir. Tanımlanmış ise mailin doğruluğu kontrol edilmelidir. Bu alan müşterinizin birden fazla ailas bilgisi mevcut ise kullanılır. Sabit olarak gitmesini istediğiniz ailas bilgisi bu alana yazılır ve sistem buna göre faturada otomatik o alias'ı seçer. Bu alan tercihli kullanılır. Bu alan boş ise firmanızın GİB'de hangi alias bilgisi var ise sistem fatura keserken onu baz alır. Birden fazla alias bilgisi var ise de fatura girişinde seçim penceresi getirir. 2010 yılında e fatura mükellefi olan firmaların Alias bilgisi baş harfi küçük şekilde 'defaultpk' olarak geçmektedir, firmanızdan teyit ederek de güncel alias bilgisini tanımlayabilirsiniz.
Veya Firmanızın alias bilgisi değişmiş olabilir firmanızdan temin edip bu alana yazabilirsiniz.
3- Faturanızda hatalı alias seçilmiş olabilir. Alias bilgisinin güncellenmesi için Veri Girişi / Fatura girişi alanından fatura bulunup değiştir butonuna tıklanarak müşteri adı farklı bir firma seçilip tamam butonuna tıklanır. Sonrasında tekrar değiştir butonuna tıklanıp olması gereken müşteri seçilip tamam butonuna tıklanır. Bu sayede müşteri adı tetiklenmiş olur.
4-E-fatura firmaları güncellemesini almamış olabilirsiniz. Buna göre Evrim Haber / Diğer / EvrimNET / F5 -Transfer tuşuna basarak genel güncelleme alıp kontrol edebilirsiniz.
Not : Firmanızın gib tarafında hangi ailas ile kayıtlı olduğunu Muhasebe sistemi / Diğer / E-fatura firmalar alanından vergi no'sunu yazarak görüntüleyebilirsiniz.
Related Articles
HATA:Gönderim Sırasında hata oluştu. Kullanıcı bilgisi sistemde bulunamadı! Identifier: **********, alias : urn:mail:*********@*******, unit : PK
Muhasebe sisteminde e-fatura gönderim yaparken gelen bu hatanın sebebi; Faturadaki müşterinizin alias bilgisinin yanlış olmasından kaynaklanmaktadır. Nasıl kontrol sağlarız? 1-Ön Muhasebe Sistemi / Yurt İçi Müşteri ekranında müşterinin vergi ...E-fatura Entegrasyon
Bildiğiniz gibi E-fatura sisteminde 3 ayrı yöntem bulunmaktadır. *Portal *Özel entegratör *Entegrasyon Entegrasyon yöntemini kullanan kullanıcılarımız için Evrim E-fatura Entegrasyon işlemi şu şekildedir: E-fatura sistemine kayıtlı olan firma ...alias tanımlı değil
E-Fatura gönderim işlemi yapılırken gelen HATA:Kullanıcı bilgisi sistemde bulunamadı!, bu hatanın sebebi firmanın alias bilgileri değişmiş olabileceğinden yada hatalı bir alias adresi seçildiğinden dolayı oluşmaktadır. Yeni alias adresini ...HATA:Gönderim Sırasınnda hata oluştu. S:[TR]Onay hiyerarşisi GIDEN_FATURA ve iş pozisyonu FATURA_DAGITICI olarak belirlendi. E:[TR]Fatura seri numarası *** e-Arşiv/e-Fatura için uyumsuz!
Burada gelen hata mesajı için kontrol edilmesi gereken alanlar ; İlgili firmanızın E-Fatura mükellefi ya da E-Arşiv mükellefi olup olmadığı kontrol edilmelidir. Firmanın E-Fatura mükellefi olup olmadığı Ön Muhasebe Sistemi / Diğer / E-Fatura Firmalar ...Muhasebe Sisteminde E-fatura adres bilgisini nasıl değiştirebiliriz?
1- Muhasebe Sistemi / Aktarımlar / EFatura / EFatura Tanımlar alanına giriş yapılarak şirket numarası yazılır ve ara butonuna tıklanır. 2- Genel olan başlığa tıklanır. Firma kutucuğunda F4 yapılarak firma bilgilerindeki adres alanı değiştirilebilir.