Web Gümrük sistemine giriş sırasında alınan “Kimlik Doğrulama” hatası şifrenin hatalı girilmesinden kaynaklanmaktadır. Sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemleri uygulayabilirsiniz:

1. Şifre Yenileme (Giriş Ekranı Üzerinden)
Giriş ekranında bulunan “Şifremi Unuttum” butonunu kullanarak şifrenizi güncelleyebilir ve yeni şifreniz ile tekrar giriş yapabilirsiniz.

2. Admin Kullanıcısı Üzerinden Şifre Güncelleme
Web Gümrük sistemine Admin kullanıcısı ile giriş yaptıktan sonra Admin > Kullanıcı Yönetimi ekranına giriniz.
İlgili kullanıcıyı bulup Şifre alanını güncelledikten sonra Kaydet butonuna tıklayınız.