https://ticaret.gov.tr/gumruk-islemleri/dijital-gumruk-uygulamalari/edi-xml-referans-mesajlari adresinden muafiyet kodları alanından muafiyet kodu kontrol edilebilir.

İthalat programı > 1.Sistem > H.Diğer > Kodlar > Muafiyet kodları alanında muafiyetler sütununda yer alan bilgilerden Gümrük Muafiyet Kod alanı kontrol edilmelidir.

Söz konusu alan , kodlaması uzun olan muafiyetler için kullanılmaktadır. Evrim sistemi üzerinde daha kısa kodlanan muafiyet kodlarının GTB sistemi tarafından doğru algılanabilmesi için muafiyet kodlarının GTB sistemindeki kod karşılığı bu alana yazılmaktadır. Bu alandaki bilginin yanlışlığı da bu hatanın alınmasına sebep olabilir.

Ayrıca server ve client bilgisayarda Bölge Dil ayarlarının kontrol edilmesi gerekmektedir. Ayarlar hatalı ise aşağıdaki çözüme göre güncellenmelidir.