Zoho Assist Uygulaması Bağlantı Ayarları

Zoho Assist Uygulaması Bağlantı Ayarları

Zoho Assist Uygulaması çalışmıyor ise Firewall ve Antivirüs uygulamalarında gerekli izinlerin verilmemiş olmasından kaynaklıdır.
Bilgi işlemciniz ile tanımlanması gereken ayarlamalar aşağıda yer almaktadır:
 
1-  Firewall’da Aşağıdaki domain adresleri 80 ve 443 portları için erişime açık olmalıdır yada izin verilmelidir.


2- Antivirus uygulmalarında aşağıdaki uygulamalar beyaz listeye eklenmeli yada  son 2 satırda belirtilen dizinler exclude edilecek taratılmamalıdır.

agent.exe

agent_ui.exe

ZMAgent.exe

ViewerUI.exe

NativeViewer.exe

ZAFileTransfer.exe

ZA_Upgrader.exe

ZA_Connect.exe

Connect.exe

CustomerPlugin.exe

CustomerPluginApp.exe

ZAService.exe

ZohoURSService.exe

ZohoTray.exe

ZohoURS.exe

32 bit OS - %localappdata%/zohomeeting/, %programfiles%/ZohoMeeting

64 bit OS - %localappdata%/zohomeeting/, %programfiles(x86)%/ZohoMeeting

    • Related Articles

    • Evrim Uzak Yardım Zoho Assist

      Evrim uzak yardım amacıyla bilgisayarınıza bağlantı kurulması için Zoho Assist uygulamasının indirip kurulması gerekmektedir. Aşağıdaki linkten indirebilirsiniz: https://assist.zoho.com/install-customer-plugin Eğer uygulamanın çalışması ...

    • Proxy Sunucu Ayarları

      Bilgi işlem mimarisinde kullanılan Proxy sunucu adres kullanıcı adı ve şifre bilgileri aşağıdaki resmi görülen             “bağlantı ayarları” ekran vasıtasıyla yapılmaktadır.Şayet Proxy sunucu üzerinde bir değişiklik yaptığınız taktirde,muhakkak ...

    • Web gümrüğe giriş yaparken 1100 : DbAgent servisi erişim hatasını alıyorum?

      Web gümrüğe girişte alınan hata için kontrol edilecek alanlar; 1- Web Gümrük Db Agent servisi java olmadan çalışmaz. 2-Java (güncel versiyon) kurulu ve çalışıyor olması lazım. 3-Web Gümrük DB Agent servisi durmuş olabilir. Çalışır durumda olmalıdır. ...

    • exception eoledberror in moduleIhracSQL.exe at ******F*. Bağlantı başarısız oldu.

      Öncelikle tek bir bilgisayarda mı yoksa tüm bilgisayarlarda mı sorun var kontrol edilmelidir. Eğer tek bilgisayarda ise; bu hata ile ilgili makinenin ağ bağlantıları kontrol edilmelidir .Fakat tüm bilgisayarlarda ise; sunucu makinesi üzerinden sql ...

    • Mail Gönderim Hatası (EIdHostRequired) Host= UserName= Port=

      Bu hata; Mail ayarları yapılmadığından kaynaklı gelmektedir. Mail Ayarları ekranındaki Host Name, Password ve SSL Port bilgisinin firmanın bilgi işlem biriminden öğrenilerek doldurulması gerekmektedir.